# #{ticket.title}
_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ärende##{ticket.number}>: Kommer att eskaleras vid #{ticket.escalation_at}_
Ärendet (#{ticket.title}) från "#{ticket.customer.longname}" kommer att eskaleras vid "#{ticket.escalation_at}"!

<% if @objects[:article] %>
#{article.body_as_text}
<% end %>
